- Montag bis Freitag (ausgenommen offizielle Feiertage)
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Fernwartung / Online Support
Für Installationen und Consulting verwenden wir TeamViewer. Damit wir die entsprechenden Kapazitäten für Sie reservieren und Ihr Problem effizient lösen können, bitten wir Sie, telefonisch oder per Mail einen Termin für den Online Support mit uns zu vereinbaren.
Service Level Agreement (SLA)
Auf Wunsch unterbreiten wir Ihnen gerne eine Offerte für ein Service Level Agrement
Abrechnung von Supportleistungen
Die Abrechung erfolgt nach dem mit uns geschlossenen Verträgen.