Wir verkaufen cytan nur mit Support- und Updatevertrag. Denn so können Sie immer anrufen, wenn Sie eine Frage haben oder irgendwo nicht weiterkommen.
Folgende Leistungen sind im Support- und Updatevertrag enthalten: Kostenloser Mail-, Fax- und Telefonsupport, Online-Support (Fernwartung), regelmässige Software-Uptates und Servicepacks, rasche Beantwortung Ihrer Anfrage
Nicht im Support- und Updatevertrag enthaltene Leistungen: Schulung von cytan und weiterer Software (z.B. Office-Produkte), Unterstützung bei Installation und Unterstützung bei fehlerhaften Installationen, Unterstützung bei Virenbefall, Datensicherungen